Основными причинами обращений жителейна некачественный прием сигналов ЦТВ как
правило являются ошибки самих жителейи
их неправильные действия при выборе антенн, мест их размещения, использование
активных антеннс неисправными блоками
питания, направление антенн не в сторону передающей станции, некачественная
разделка разъемов антенных кабелей (отсутствие внутренних контактов),
неисправность антенных кабелей (использование старых кабелей с большим затуханием
сигнала) и неисправность телевизионных приставок (заводской брак или поломка в
период эксплуатации).
В
случае затруднений технического характера при выборе и настройке
оборудованиядля приема цифрового
эфирного телевидения самостоятельно, телезрителям рекомендуетсяобращаться к волонтерам черезтелефон региональной «горячей линии»:
8-800-200-82-12 (звонок бесплатный) или по телефону федеральной «горячей линии»
РТРС: 8-800-220-20-02 (звонок бесплатный) и по электронной почте